分享者：學生成長中心  張 慧

推薦書籍：《非暴力溝通》

【馬歇爾.盧森堡】

推薦理由：

非暴力溝通是一種人際交往的理念和技巧，旨在建立互信、增進理解，并以和平、尊重和合作為基礎。這一概念的核心源自美國心理學家馬歇爾·盧森堡的著作《非暴力溝通》。馬歇爾·盧森堡于20世紀60年代創立了非暴力溝通理論，并通過多年的實踐與研究完善了該理論。

非暴力溝通的核心理念是傾聽、表達和同理。它強調人與人之間的共同體驗，以及通過尊重和關懷來建立深層次的聯系。相對于傳統的溝通方式，非暴力溝通更注重深層次的理解，試圖超越簡單的詞語和表面現象，去深挖背后的感受、需要和愿望。

分享過程：

這是一本偏理論的書，以心理學為基礎，介紹了一種溝通方式，即如何轉變談話和聆聽的方式，來減少人與人之間因為語言帶來的痛苦。作者相信人天生熱愛生命，樂于助人，但是語言及表達方式卻使得日常生活中充滿了痛苦。他提出了非暴力溝通這種溝通方式，來明確自己和他人的觀察、感受、需要和請求，進而達成雙方之間的情誼相通。

【什么是非暴力溝通】

首先來了解一下什么是非暴力溝通？非暴力溝通（簡稱NVC），它也被稱為長頸鹿語言。長頸鹿是陸地上最高的動物，它有幾個標簽：最大的心臟，最高的個子，柔軟的脖子。

最大的心臟，意味著NVC關注人和人之間心的連結，是一種發自內心的語言；

最高的個子，由于身高它能夠看到很長遠的關系，不被眼前的阻礙，阻斷與他人的聯接；

柔軟的脖子，告訴我們放輕放柔軟自己，把原來條件反射般的反擊，化為有意識的去使用語言。

非暴力溝通是在引領我們反思自己的溝通模式，由向外看指責對方，到向內看改變自己的溝通習慣。它強調溝通時真誠、聆聽、理解、共鳴，強調體會對方的感受，理解對方的需要。

【非暴力溝通的四要素】非暴力溝通的四要素是觀察、感受、需要、請求。而在日常生活中，我們的孩子目前接觸最多的群體是家長、同學和老師。換而言之，這三種身份的人給他們的世界帶來了不同的體驗。從而，我們可以理解書中提到的“同理心”——同理意味著以尊重的態度來了解他人的體驗。

【摘錄1】

閱讀感悟：在生活中不能帶著情緒做事，不帶任何評判因素地去觀察事情、描述感受、表達需要，然后提出請求。作為班主任，常常會因為某個學生的不當行為而焦頭爛額，處理不好時又容易遷怒于其他學生，影響自己在班上的公信力，挫傷自己的教育熱情。所以，合理平等地尊重他人，了解他人的需求、尊重他人的感受，不要遷怒于人。非暴力溝通不僅僅是一種溝通技巧，更是對自己、對他人內心世界的關懷。

【摘錄2】

閱讀感悟：在教育的過程中，沖突是在所難免的。無論是因為學習壓力、個性差異還是價值觀的碰撞，師生間的沖突都可能影響到教學和學習的氛圍。所以，老師向學生表達自己的感受確實可以成為化解這些沖突的有效手段。

首先，當老師坦誠地分享自己的情緒和感受時，可以幫助學生更好地理解教師的立場和難處。例如，如果一個學生的行為讓我們感到受挫或失望，我們可以適當地表達出來。這樣做不僅能夠傳達對學生行為的影響，也能夠展現老師的人性化一面，從而促進學生的同理心發展。

其次，老師的感受表達可以作為一種有效的溝通工具，幫助建立師生之間的信任關系。當學生意識到老師也會受到情緒影響時，他們可能會更加愿意開放自己，與老師真誠的對話。這種雙向的情感交流有助于雙方更深入地了解彼此，找到解決沖突的共同點。

當然，老師在表達個人感受時也需要保持專業性和適度。過度的情緒化可能削弱教師的權威，或者讓學生感到不必要的壓力。因此，老師應該以一種建設性和適度的方式來表達感受，確保這種表達是為了解決問題，而不是加劇矛盾。

【語言是窗戶（或者是墻）】

將“非暴力溝通”四大要素運用在師生溝通中，認真傾聽學生內心的需求和聲音，解決教育教學中的矛盾沖突。師生在民主平等、互尊互信的氛圍中共同受益，共同成長。將語言變成友善之窗，讓愛在言語中流淌！